Antti Mäki

Digitalisaatio koskettaa meitä kaikkia ja muuttaa tapaamme elää ja harjoittaa liiketoimintaa
fundamentaalisti maanviljelystä yritysjohtoon ja siksi ymmärrys siitä mitä se on ja miten sitä
johtaa on kriittistä. Kysymykset joita ruoditaan ovat mm. Mitä on digitalisaatio ja miksi
kaikkien tulee sitä ymmärtää? Miten johtaa (hyper)kasvua? Mitä voimme oppia maailman
johtavilta teknologiayrityksiltä ja heidän tavastaan johtaa ja toimia?

Perinteinen vertikaaliseen integraatioon, niukkuuteen pohjaava tuotantoketjuja ja resursseja
komentaen ja kontrolloiden (command & control) ohjaava tapa toimia kohtaa entistä
useammin runsauteen, yhteistyöhön sekä interaktioon ja omaehtoisuuteen perustuvan
modernin tavan harjoittaa liiketoimintaa ja johtaa ihmisiä. Tämä moderni, usein tavalla tai
toisella teknologiavetoinen, tapa on usein ylivertainen monilta osin ja syy miksi uudet
toimijat uudelleenmäärittävät toimialalogiikat ja syrjäyttävät vakiintuneet toimijat sekä
toimintatavat. Miten ymmärtää teknologian mahdollisuudet omassa toiminnassa? Miten tätä
ymmärrystä voi käytännössä jalkauttaa toimintaan kaikilla tasoilla? Miten luova kulttuurista
pysyvä kilpailuetu? Mitä tämä merkitsee johtajalle ja johtamiskäytännöille? Miten luoda
runsautta ja tehdä siitä yrityksen kantava voima? Miten saada ja pitää kiinni hyvistä
tekijöistä?

Sanonta ’ainoa pysyvä on muutos’ on nyt osuvampi kuin ehkä koskaan aikaisemmin.
Teknologia, yhteiskunnalliset muutokset sekä kilpailukenttä ja toimialat muuttuvat nopealla
syklillä ja johtajan/päätöksentekijän on pystyttävä tekemään päätöksiä vaillinaisen ja
epätäydellisen tiedon pohjalta sekä sietämään sen mukanaan tuomaa epävarmuutta ja riskiä.
Myös tilannenopeus kasvaa, joka lisää kompleksiteettia. Kysymyksiä joihin vastataan; Miten
johtaa ja tehdä päätöksiä epävarman ja puutteellisen tiedon pohjalta? Miten johtaa, kun
tilannenopeus on korkea (high velocity leadership)? Mikä on voittava verkkokaupan resepti?
Miten sietää epävarmuutta ja kääntää se vahvuudeksi? Miten suunitella tulevaa ja pienentää
riskiä alati muuttuvassa kontekstissa ja toimintaympäristössä? Miten johtaa ja motivoida
ihmisiä tässä kontekstissa?

Teknologia on osa kaikkia toimialoja ja usein kriittinen menestystekijä tai (juuri)syy
yrityksen/organisaation kompurointiin. Teknologiapäätökset ovat paljon muuta kuin
teknologiaa, ne ovat henkilöstö, johtamis, kassavirta, investointi sekä kumppanusvalintoja
joilla on pitkät vaikutukset. Siksi jokaisen esimiesasemassa olevan tulisi ymmärtää mitä
teknologia merkitsee heidän työlleen/toimialalleen/tiimilleen jne.? Miten johtaa teknologiaa
sitä ymmärtämättä?

Kyky kaupallistaa ja osaaminen kaupallistamisen ympärillä on asia joka erottaa Suomen
esimerkiksi Ruotsista ja syy miksi kotimaiset onnistumiset ovat usein pienempiä ja
harvemmassa kuin lahden toisella puolella. Kaupallistaminen on systemaattista
markkinoinnin, tuotekehityksen, hinnoittelun, kaupallisen mallin sekä johtamisen yhteispeliä
jonka osaaminen on aivan kriittistä. Mitä on kaupallistaminen ja miten sitä voi tehdä
systemaattisesti? Mitä se vaatii? Miten kaupallistamisesta voi kehittää yrityksen
kompetenssin? Miksi kaikki eurot eivät ole samanarvoisia (tuote- palvelu- alusta €€) ja miten
se vaikuttaa yrityksen arvoon?

Suurin syy vaihtaa työpaikkaa on huono esimies. Samalla osaava työvoima on lähes kaikkien
organisaatioiden suurin pullonkaula. Lisäksi parhaat osaajat voivat aina valita työpaikkansa ja
heidän tuottavuutensa on mittaluokkaa parempaa kuin keskivertotekijän. Siksi johtajuutta ja
esimiestyötä on kehitettävä. Teknologia tuo mukanaan, epävarmuutta, kiihdyttää
tilannenopeutta sekä herättää vahvoja tunteita puolesta ja vastaan; johtajuus ja johtamisen
taito korostuvat ja ovat kriittisiä menestystekijöitä. Vaadittavat ominaisuudet ja tapa johtaa on
kuitenkin varsin erilainen kuin mitä ’perinteiseen’ johtajuuteen usein liitetään. Empatia,
haavoittuvuus ja kyky tehdä päätöksiä vaillinaisen ja epävarman tiedon varassa psykologista
turvallisuuden tunnetta systemaattisesti rakentaen ovat keskiössä. Miten luoda kulttuuri joka
houkuttelee ja pitää osaajia? Miten kulttuuria voi johtaa? Miten johtaa hyvin monimuotoista
tiimiä? Miten luoda ja johtaa diversiteettiä? Miksi diversiteetti on tärkeää ja luo parempaa
tulosta?

Osaavat tekijät valitsevat työnantajansa ja myös vaihtavat sitä mikäli ovat tyytymättömiä.
Heidän panoksensa ja tuottavuutensa on monin kerroin keskivertotekijää parempaa.
Työntekijökokemus on asia jota jokaisen työnantajan tulisi systemaattisesti kehittää,
ymmärtää ja johtaa. Se on paljon enemmän kuin hyvä esimiestyö ja jatkuu senkin jälkeen kun
ihminen on irtisanoutunut. Mitä on työntekijäkokemus? Miksi se on tärkeää? Miten sitä tulisi
johtaa ja kehittää? Miten sitä voi parantaa?

Kannattava kasvu on jokaisen yrityksen elinehto. Kansainvälinen kasvu on vaativaa ja
perinteinen inkrementaalinen usein lähimarkkionihin pohjautuva malli ei aina ole se paras
vaihtoehto. Kysymykset joita luotaamme: Miten kansainvälistyä kannattavasti ja nopeasti?
Mitä on verkostopohjainen kansainvälistyminen? Mitä se vaatii käytännössä? Mitä tulisi
huomioida kun kansainvälistytään? Miten hallita kansainvälistymiseen luontaisesti liittyvää
riskiä? Miten mitata onnistumista?

Antti Mäki: Digitalisaation johtaminen ja kestävän kilpailuedun rakentaminen tulevaisuudessa