Miia Paakkanen on Suomen myötätunto työssä -tutkimuksen pioneeri ja asiantuntija sekä kokenut työelämän tunnetaitojen valmentaja. Miiaa kuvataan aidosti välittävänä ja suvereenina alansa asiantuntijana, kouluttajana ja puhujana. Helsingin yliopiston ohella Miia Paakkanen on tutkinut myötätuntoa Stanfordin yliopistossa ja hänen tunnetaito- ja myötätuntokoulutuksistaan on kirjoitettu mm. The Washington Post:ssa ja Harvard Business Review:ssa. Paakkasen tuorein kirja ’Empatian voima työssä’ ilmestyi WSOY:n kustantamana vuonna 2022. Toinen kirja ’Myötätunnon mullistava voima’ syntyi palkitun myötätuntotutkimushankkeen jälkeen yhdessä Frank Martelan ja Anne Birgitta Pessin kanssa vuonna 2017 (PS-kustannus). Tutkimuksissaan Paakkanen on muun muassa:
- testannut menetelmiä, joilla myötätuntoa ja tunnetaitoja voi työssä ja johtamisessa lisätä,
- koonnut yhteen tutkimustietoa myötätunnon ja empatian vaikutuksista työssä,
- luonut mallin myötätuntoa estävistä tekijöistä sekä
- kehittänyt mallin käsitteestä myötäinto, josta monet organisaatiot ovat innostuneet.
Miia Paakkasen tieteelliset artikkelit ovat saavuttaneet suosiota. Esimerkiksi johtajien myötätunnon ja tunnetaitojen lisäämistä tutkiva artikkeli on lehtensä katsotuin ja kaikkien lehtien katsotuimpia verrattuna muihin samanikäisiin tieteellisiin tutkimuksiin, joita on lähes puoli miljoonaa ympäri maailmaa.
Puhe- ja koulutustyöhön Miia rakastui välittömästi ja on sitä tehdessään omimmillaan. Siitä on kertonut myös asiakaspalaute, joka on ollut johdonmukaisesti yhdeksän vuoden ajan erinomaista.
“Mahtava ote. Syvä osaaminen aihealueesta. Upea läsnäolo ja aito kiinnostus valmennettaviin. Hyvä menetelmäosaaminen.” – Johtaja, Nordea
”Pidin erittäin paljon luennosta ja sen sisällöstä! Erinomaiset kiteytykset, oivaltavat tutkimusviittaukset, asiasisältöjen monipuolinen käsittely infotulvaa välttäen helpottivat ajatuksia herättävän esityksen seuraamista! En heti keksi mitään parannettavaa.” – Asiantuntija, Suomen Pankki
“Rautainen ammattilainen. Akateemisesti uskottava. Osaava. Innostava. Erityisen nautinnollista oli kerrankin osallistua koulutukseen, jossa ei ollut hukkaminuutteja.” – Johtaja, Kansallisgalleria
Miian kysytyimmät puheenvuorot käsittelevät myötätuntoa, myötäintoa, empatiaa, tunnetaitoja, kohtaamiskyvykkyyttä ja itsemyötätuntoa johtamisessa ja työyhteisöissä:
Johtajat, työntekijät ja organisaatiot, jotka panostavat myötätuntoon ja myötäintoon, moninkertaistavat mahdollisuutensa menestyä. Myötätunto ja myötäinto ovat tutkitusti opittavia ja opetettavia taitoja, joissa jokainen voi kehittyä. Ne tuovat ainakin 10 tutkittua hyötyä työhön. Ne koskettavat, sitouttavat, vahvistavat ja vetävät puoleensa. Ilman niiden tietoista johtamista, hukataan ihmisten olemassa olevaa potentiaalia, ja niiden puute uuvuttaa ja heikentää työhyvinvointia sekä työn tuottavuutta.
Miia Paakkasen puheista opit, miksi myötätuntoon ja myötäintoon kannattaa panostaa, miten niitä voi oppia ja lisätä itsessä ja työyhteisössä, ja mitä ne konkreettisesti tarkoittavat työssä. Saat tutkitusti toimivia käytännön keinoja ja tietoa siitä, miten myötätunnon voima lisää työyhteisön jäsenten rohkeutta sekä kykyä kasvaa ja oppia virheistä. Miten olla jämäkkä ja aidosti sallia ihmisten erilaisuus ja loisto? Kyseessä on supervoima, joka kannustaa työntekijät parhaisiin saavutuksiin.
